Agent de Réservation en Ligne

Nous recrutons des Agents de Réservation en Ligne Francophones avec la maîtrise du système AMADEUS pour une Activité Touristique en Ligne à Casablanca.

Missions: * Vous recevez des appels de clients qui ont acheté ou réservé un billet d'avion et qui souhaitent apporter des changements, modifications ou ajouts ;

* Vous faites les enregistrements nécessaires sur la base AMADEUS.

Nous vous offrons: * Vous bénéficierez d'une formation de 2 semaines sur le produit et sur AMADEUS, rémunérée à 100% du salaire ;

* Le salaire : 4200 dhs +prime de performance plafonnée à 2000 dh ;

* Horaires: entre 7h et 21h avec 2 jours off par semaine en rotation ; CDI + avantages sociaux ;

* Poste basé en centre ville de Casablanca ; Possibilité d'évolution vers des postes de Manager.

Profil recherché pour le poste : Agent de Réservation en Ligne

Profil: * Excellent français à l'écrit et à l'oral ;

* Maîtrise du système AMADEUS obligatoire ;

* Formation et management touristique ou expérience en tourisme international appréciée ou expérience en centre d'appels sur Go Voyage, Karavel, Atlas On Line, Atlas Voyage, E-dreams... ;

* Sérieux, dynamisme et sens de la responsabilité ;

* Stable et motivé.

Critères de l'annonce pour le poste : Agent de Réservation en Ligne

Métier: Métiers des services

Secteur d´activité: Centres d´appel, hotline, call center

Type de contrat: CDI

Région: Casablanca

Ville : Casablanca

Niveau d'expérience: Débutant 2 ans

Niveau d'études: Bac+2

Langues exigées:

français›courant


Description de l'entreprise

JERECRUTE.MA:

Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la relation client et la force de vente.

- Une équipe passionnée et dynamique provenant des métiers de la relation client ;
- Des locaux en plein Centre-ville permettant un accès facile aux candidats (Tram, Bus, Taxi…) ;
- Un site web dédié au recrutement incluant un jobboard pour un meilleur ciblage des candidats ;
- Un base de données quelques milliers de cv's consultable via une recherche par mots clés ;
- Nous comptons de quelques grandes références sur Casablanca pour lesquelles nous recrutons différents profils et différentes missions.