Agents de Service à la Clientèle N..

Pour nos clients à Casablanca, nous recherchons des Agents de Service à la Clientèle Néerlandais (Casablanca) des esprits jeunes motivés qui souhaitent commencer comme un employé de service à la clientèle néerlandais.

Profil recherché pour le poste : Agents de Service à la Clientèle Néerlandais (Casablanca)

Profil: * Diplôme d'études -Middelbaar plus deux années d'études secondaires ou un minimum de collège. OU - Middelbaar specialitatiejaar dans les nouvelles technologies ou les TIC ;

* Maîtrise de la langue NL orale et écrite.

Expériences:
-Dans les centres d'appels ;
-Dans la gestion de la relation client ;
-Klantendienst: (pas nécessaire qu'il se trouvait dans un centre d'appels) ;
-Support: PC, logiciels et téléphonie.

Exigences:

-Vous êtes motivé ;

-Stress résistant ;

-Open esprit ;

-Responsable et la maîtrise de soi est un atout ;

-Vous êtes motivé à apprendre et à se développer au sein de l'entreprise.

Critères de l'annonce pour le poste : Agents de Service à la Clientèle Néerlandais (Casablanca)

Métier: Informatique, nouvelles technologies

Marketing, communication

Métiers des services

Secteur d´activité: Centres d´appel, hotline, call center

Marketing, communication, médias

Télécom

Type de contrat: CDI

Région: Casablanca

Niveau d'expérience: Débutant 2 ans

Niveau d'études: Bac+2


Description de l'entreprise

C BIS.COM est un centre de relation à distance, spécialisé dans l’externalisation des activités de gestion clients principalement en offshore à destination des pays d’Europe.

Fondée sur des valeurs humaines fortes, sa stratégie repose sur l'établissement d'un partenariat à long terme avec ses clients et ses collaborateurs.

C BIS.COM a l’ambition et la volonté de mettre en place un site de référence, répondant aux standards internationaux et de relever ainsi le challenge de la professionnalisation du métier des centres d’appels au Maroc.

Notre recrutement est orienté en priorité vers des candidats faisant preuve de professionnalisme, de motivation et de capacité à progresser dans un milieu qui valorise l'esprit d'initiative.

Notre portefeuille clients est composé de prestigieux clients majoritairement Belges de différents secteurs d'activités. Notre partenariat international nous permet de consolider notre position sur le marché et de poursuivre notre fort développement.

Notre bureau à Casablanca a une capacité de plus de 200 positions de travail.