Animateur Réseaux

Nous recrutons un Animateur Réseaux.

Missions: - Assure la coordination des activités des Showrooms dans le respect de la politique de la société et des directives de la Direction Commerciale

- Contrôle la bonne application de l'organisation cible.

- Développe le centre de profit, en assurant l’atteinte des objectifs négociés avec la Direction Commerciale et la Direction Générale

- Manage les Showrooms en termes de produits et d’outils de pilotage.

- Manage les équipes en visant la meilleure satisfaction des clients.

- Anime et organise la vie commerciale des Showrooms en contrôlant tous les volets relatifs aux clients, produits, personnel, stocks, Cash et Recouvrement.

Responsabilités: Organisation des showrooms ;

- Préparer une organisation professionnelle des Showrooms ;

- Préparer un plan des Showrooms standardisé par rapport aux valeurs et pratiques de la société ;

- Mettre en place un organigramme des showrooms avec une répartition convenable des tâches et des responsabilités ;

- Faire une nette distinction entre le Back et le Front office avec un kit des activités clés à assurer ;

- Assurer la mise en place effective et informer la hiérarchie de tout évènement pouvant affecter l’organisation des showrooms.

Animation et pilotage des Showrooms

- Définir un plan d’animation des showrooms permettant d’anticiper et de définir les besoins des clients, développer des solutions répondant aux besoins des clients, contribuer au management de la qualité ;

- S’assurer de la qualité des produits mis en rayon et veiller au respect des normes préconisées par les fournisseurs de la marque ;

- Retirer ou faire retirer immédiatement les articles qui auraient subi une altération visible.

Assurer la veille stratégique

- Analyser les marchés et les pratiques commerciales de la concurrence ;

- Analyser et exploiter des informations commerciales en provenance des différents marchés ;

- Mettre en place un système de veille et de suivi continu des marchés, des comportements des clients et des pratiques concurrentielles en relation avec le Service Marketing.

Gérer le réseau de vente

- Fixer en concertation avec la Direction Commerciale et la Direction Générale, les objectifs de la force de vente et veiller à leur réalisation ;

- Recruter et veiller à la formation des Responsables commerciaux ;

- Définir un plan d’animation et assurer l’encadrement de la force de vente ;

- Suivre et ajuster les objectifs annuels et mensuels de la force de vente ;

- Evaluer la rentabilité du réseau.

Gérer les clients

- Participer à l’élaboration d’une charte de qualité de service ;

- Mettre à jour et compléter la base des clients ;

- Superviser le traitement des réclamations clients ;

- Traiter/ Veiller au traitement des demandes de renseignements.

Mettre en place les indicateurs de performance

- Arrêter la batterie des indicateurs de performance de la force de vente ;

- Mettre en place des tableaux de bord commerciaux ;

- Piloter les objectifs et les équipes à travers ces indicateurs.

Profil recherché pour le poste : Animateur Réseaux

Profil: * Bac+5, école de commerce et de gestion ou équivalent ;

* Minimum 5 ans dans un poste similaire ;

* Maîtrise des techniques de vente, d’argumentation et de négociation ;

* Aisance relationnelle ;

* Concevoir des tableaux de bord commerciaux ;

* Qualité relationnelle : communication et diplomatie ;

* Esprit d’analyse, de synthèse et capacité d’innovation ;

* Animation et motivation de l’équipe.

Critères de l'annonce pour le poste : Animateur Réseaux

Métier: Commercial, vente

Secteur d´activité: Ameublement, décoration

Type de contrat: CDI

Région: Agadir, Tanger, Casablanca, Marrakech, Rabat, Fès, Settat

Ville : Casablanca

Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans

Niveau d'études : Bac+5 et plus

Langues exigées:

français (courant)

arabe (courant)


Description de l'entreprise

CUBAMAR est un groupe spécialisé dans l'aménagent d'intérieur.