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Chargé d'Assistance

Chargé d'Assistance

Lokacija Afrika › Maroko Datum objave: 06.05.2017 u 20:07 Datum isteka: 17.02.2031 u 11:23 Broj pregleda: 191 ID oglasa 595135

Tehnički podaci

Namjena
Prodaja

Opis

Crit recherche pour l'un de ses clients, des Chargés d'Assistance.

Principales missions: * Prendre en charge les appels des clients en quête d’assistance ;

* Mettre en place des solutions rapides et adaptées ;

* Coordonner et solliciter et les moyens et les prestataires pour le bon déroulement de l’opération d’assistance.

Profil recherché pour le poste : Chargé d'Assistance

Profil: * De formation supérieure, vous avez une expérience significative dans une fonction similaire.

Connaissances requises: * Connaître la relation clientèle ;

* Gérer une relation téléphonique : techniques d’accueil et d’écoute, de questionnement, gestion des conflits, opposition d’un refus ;

* Savoir rédiger de manière synthétique et précise.

* Ecoute active, esprit d’analyse et de synthèse, dynamisme, réactivité, et un très bon relationnel sont les atouts qui vous permettront de réussir dans cette fonction.

Critères de l'annonce pour le poste : Chargé d'Assistance

Métier: Métiers des services

Secretariat, assistanat

Secteur d´activité: Banque, assurance, finances

Type de contrat: Intérim

Région: Casablanca

Niveau d'expérience: Débutant 2 ans

Niveau d'études: Bac+2

Langues exigées:

français›courant


Description de l'entreprise

CRIT Maroc, acteur global en Ressources Humaines, est filiale du Groupe CRIT, entreprise Française présente à l’international (Europe, Etats Unis, Maghreb) avec plus de 600 agences dont 12 au Maroc.

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