Chargés de Clientèle en Réception d'..

Nous recrutons des Chargés de Clientèle en Réception d'Appels.

Missions: * Rattaché au responsable d'équipe, vous serez chargés de fidéliser les clients dans le cadre d'appels entrants pour le compte d'un fournisseur d'accès internet.

Votre mission consiste :
- Répondre aux demandes d'informations et réclamations des clients ;
- Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service ;
- Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Profil recherché pour le poste : Chargés de Clientèle en Réception d'Appels

Profil: - Formation Bac ou plus.
- Bonne maîtrise de la langue française, avec une aisance à l'oral comme à l'écrit.
- Sens de la relation client.
- Empathie à toute épreuve.
- Vous disposez idéalement d'une expérience réussie en télémarketing (Réception d'appels).

Ce poste vous offre une panoplie d'avantages sociaux :
- Débutant : 4000 dhs net + prime de performance
- Expert : 4300 dhs net + prime de performance

La prime de performance peut aller jusqu'à 2500 dhs !
- Un contrat CDI dès le 1er jour de formation,
- Transport assuré gratuitement,
- CNSS, mutuelle et autres avantages,
- Cadre agréable. Évolution en interne,
- Formation rémunérée à 100% dès le 1er jour,
- Recrutement immédiat !

Critères de l'annonce pour le poste : Chargés de Clientèle en Réception d'Appels

Métier: Métiers des services

Secteur d´activité: Centres d´appel, hotline, call center

Type de contrat: CDI

Région: Casablanca

Ville : Casablanca

Niveau d'expérience: Débutant 2 ans

Niveau d'études: Bac+2

Langues exigées:

français›courant


Description de l'entreprise

JERECRUTE.MA:

Cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la relation client et la force de vente.

- Une équipe passionnée et dynamique provenant des métiers de la relation client ;
- Des locaux en plein Centre-ville permettant un accès facile aux candidats (Tram, Bus, Taxi…) ;
- Un site web dédié au recrutement incluant un jobboard pour un meilleur ciblage des candidats ;
- Un base de données quelques milliers de cv's consultable via une recherche par mots clés ;
- Nous comptons de quelques grandes références sur Casablanca pour lesquelles nous recrutons différents profils et différentes missions.