Formateur Expert en Emission d'Appels -..

Dans le cadre d'une montée en charge RPC recrute des Formateurs Experts en Emission d'Appels.

Missions: * Gestion des projets de formation ;

* Animation des formations ;

* Développement commercial ;

* Gestion d'équipe.

Nous vous offrons: - Un contrat CDI qui répond à vos besoins + CNSS ;
- Une prime de rendement non plafonnée ;
- Un poste stable et évolutif ;
- Un cadre et ambiance de travail agréables ;
- Un plan de développement très motivant avec des évaluations et augmentations annuelles ;
- Une formation continue pointue.

Profil recherché pour le poste : Formateur Expert en Emission d'Appels - Casablanca

Profil: * Une première expérience dans un centre d'appels est exigée ;

* Vous êtes une personne dynamique, pédagogue, sachant faire preuve de créativité pour captiver l'attention de vos interlocuteurs ;

* Vous êtes à l'écoute des besoins et une excellente maîtrise de la relation client ;

* Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit en Français.

Critères de l'annonce pour le poste : Formateur Expert en Emission d'Appels - Casablanca

Métier: Commercial, vente

Secteur d´activité: Centres d´appels, hotline, call center

Type de contrat: CDI

Région: Casablanca

Ville : Casablanca

Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans

Niveau d'études : Bac

Langues exigées:

français (bon niveau)


Description de l'entreprise

En dix ans de présence à Casablanca RIGHT PLACE CALL MOROCCO s¹est taillé auprès de ses clients comme de ses équipes une solide réputation de Sécurité, de Qualité et de Responsabilité.
Dans une logique de synergie, d¹efficacité et de qualité de travail « RPCM » a récemment regroupé sur un seul et même site ses unités de production et de soutien.
C¹est désormais sur 3.000 m2 co-localisés, en plein centre ville, près du Parc de la Ligue Arabe, desservis par le tramway, que sont regroupés ses moyens opérationnels.
Un restaurant d¹entreprise, une infirmerie, 750 positions de travail aux standards européens, 7 salles de vidéo projection, 80 bureaux de Team managers, 25 bureau de Project Managers, 3 open space free use Qualité et Formation...
La clé de cette réussite auprès de Grands donneurs d¹Ordre français et étrangers repose avant tout sur un modèle social fondé sur la méritocratie, la transparence et la participation aux bénéfices.
Si vous pensez que votre stabilité et votre épanouisseement passent par un plan de carrière clair et motivant, n¹attendez plus :
« Rejoindre RPCM, c'est prendre en marche le train de la performance et de la réussite ».