Nous recrutons un Manager en Centre d'Appels / Prise de RDV pour la gestion d’une équipe de Téléconseillers spécialisés en prise de RDV/BtoB pour le compte d’un fournisseur d’accès internet.
Missions: Votre mission sera: -Manager l’équipe et veiller au respect des exigences clients et aux objectifs ;
-Former et suivre les nouveaux recrus ;
-Rendre compte à la direction générale ;
-Veiller à la monter en compétence de votre équipe.
Profil recherché pour le poste : Manager en Centre d'Appels / Prise de RDV
Profil: -Une expérience significative entant que manager en prise de RDV est obligatoire et idéalement en BtoB ;
-Personne autonome, dynamique ayant une force de proposition ;
-Parfaitement francophone avec un bonne maitrise de l’outil informatique.
Poste à pourvoir en : CDI avec un salaire fixe plus prime variable.
Nos horaires sont du lundi au vendredi de 8h00 à 11H30 et de 13h00 à 17H00.
Critères de l'annonce pour le poste : Manager en Centre d'Appels / Prise de RDV
Métier: Commercial, vente
Management, direction générale
Secteur d´activité: Centres d´appel, hotline, call center
Type de contrat: CDI
Région: Casablanca
Niveau d'expérience: Expérience entre 5 ans et 10 ans
Niveau d'études: Bac+2
Langues exigées:
français›courant
Description de l'entreprise
BUSINESS 360 est un centre d'appels basé à Casablanca Maroc qui a été créé en 2016.