Responsable Recouvrement - HA

Pour l'un de nos clients, on cherche un Responsable Recouvrement.

Missions: - Veille au bon déroulement des activités quotidiennes d'encaissement de factures et de Recouvrement :
- Supervise le traitement des demandes clients (par email, téléphone, courrier postal, service client... ;
- Pilote la saisie des règlements clients, traitement des remboursements et traitements des rejets de règlement ;

- Est le (la) garant(e) du respect de la procédure de recouvrement ;

- Développe et met en place de nouvelles procédures de recouvrement à destination des collectivités et des clients grands comptes...

Profil recherché pour le poste : Responsable Recouvrement - HA

Profil: * Bac+4 ;

* Une expérience en recouvrement ;

* Une expérience dans les centre d'appels.

Critères de l'annonce pour le poste : Responsable Recouvrement - HA

Métier: Métiers des services

Secteur d´activité: Services autres

Type de contrat: CDI

Région: Casablanca

Ville : Casablanca

Niveau d'expérience : Débutant 2 ans

Niveau d'études : Bac+4


Description de l'entreprise

Fondée en 2002, TECTRA est aujourd’hui la première entreprise de travail temporaire au Maroc.

Une entreprise respectueuse de la législation.
TECTRA est en conformité avec la législation.
L’entreprise dispose de l’autorisation d’exercer délivrée par le ministère du Travail et de l’Emploi Marocain et ceci conformément a l’Article 482 du Dahir N° 100-194 Rajab 1424 du Code du travail.
De plus, une caution a été déposée auprès de la CDG, tel qu’impose par le Code du travail.

Un prestataire certifié.
La démarche qualité instaurée par TECTRA répond aux exigences de la norme internationale ISO 9001 V 2008. Notre entreprise a été certifiée le 14 décembre 2008 par le bureau Veritas et le périmètre de certification a été élargi à l’ensemble des agences en janvier 2011.

Un acteur opérant dans divers secteurs d’activité.
TECTRA est un opérateur multispécialiste qui intervient dans des secteurs d’activités varies et pour des métiers divers.

Une société qui soutient la sécurité au travail
TECTRA organise au profit de ses intérimaires des sessions de formation et de sensibilisation à la sécurité au travail.