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Superviseur Expérimenté en Rétention
Località
Africa › Marocco
Data di inserimento: 17.04.2017 alle 09:25
Data di scadenza: 17.02.2031 alle 11:23
Visualizzazioni: 225
ID annuncio 571991
Dati tecnici
Destinazione d’uso
Vendita
Descrizione
Dans le cadre de notre fort développement sur le site de Meknès, nous recrutons un Superviseur Expérimenté en Rétention.
Missions :
- Manager une équipe de télé conseillers ;
- Assurer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs ;
- Suivi des indicateurs individuels de chaque agent de l'équipe et mise en place d'actions de redressement ;
- Assurer la montée en compétence et l'autonomie des télé-conseillers ;
- Animer le plateau de production (Motivation des agents, Faire des propositions challenges).
Profil recherché pour le poste : Superviseur Expérimenté en Rétention
Profil: * Vous avez déjà une expérience réussie en tant que superviseur sur un projet de rétention, vous avez un bon sens managérial, un bon esprit d'analyse et vous êtes force de proposition, votre candidature nous intéresse.
Critères de l'annonce pour le poste : Superviseur Expérimenté en Rétention
Métier: Métiers des services
Commercial, vente
Secteur d´activité: Centres d´appels, hotline, call center
Type de contrat: CDI
Région: Meknès
Ville : Meknès
Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études : Bac+2
Description de l'entreprise
ASSISTEL est une société leader dans le domaine des assurances implantée à Meknès et Tanger. Forte de plusieurs années d'expérience en assurance, notre vocation est d'offrir des garanties solides et des services performants en ligne sur l'ensemble du territoire Français.
Missions :
- Manager une équipe de télé conseillers ;
- Assurer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs ;
- Suivi des indicateurs individuels de chaque agent de l'équipe et mise en place d'actions de redressement ;
- Assurer la montée en compétence et l'autonomie des télé-conseillers ;
- Animer le plateau de production (Motivation des agents, Faire des propositions challenges).
Profil recherché pour le poste : Superviseur Expérimenté en Rétention
Profil: * Vous avez déjà une expérience réussie en tant que superviseur sur un projet de rétention, vous avez un bon sens managérial, un bon esprit d'analyse et vous êtes force de proposition, votre candidature nous intéresse.
Critères de l'annonce pour le poste : Superviseur Expérimenté en Rétention
Métier: Métiers des services
Commercial, vente
Secteur d´activité: Centres d´appels, hotline, call center
Type de contrat: CDI
Région: Meknès
Ville : Meknès
Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études : Bac+2
Description de l'entreprise
ASSISTEL est une société leader dans le domaine des assurances implantée à Meknès et Tanger. Forte de plusieurs années d'expérience en assurance, notre vocation est d'offrir des garanties solides et des services performants en ligne sur l'ensemble du territoire Français.
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