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Superviseur Expérimenté en Rétention

Superviseur Expérimenté en Rétention

Locație Africa › Maroc Data publicării: 17.04.2017 la 09:25 Data expirării: 17.02.2031 la 11:23 Număr de vizualizări: 261 ID anunț 571991

Date tehnice

Destinație
Vânzare

Descriere

Dans le cadre de notre fort développement sur le site de Meknès, nous recrutons un Superviseur Expérimenté en Rétention.

Missions :
- Manager une équipe de télé conseillers ;
- Assurer l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs ;
- Suivi des indicateurs individuels de chaque agent de l'équipe et mise en place d'actions de redressement ;
- Assurer la montée en compétence et l'autonomie des télé-conseillers ;
- Animer le plateau de production (Motivation des agents, Faire des propositions challenges).

Profil recherché pour le poste : Superviseur Expérimenté en Rétention

Profil: * Vous avez déjà une expérience réussie en tant que superviseur sur un projet de rétention, vous avez un bon sens managérial, un bon esprit d'analyse et vous êtes force de proposition, votre candidature nous intéresse.

Critères de l'annonce pour le poste : Superviseur Expérimenté en Rétention

Métier: Métiers des services

Commercial, vente

Secteur d´activité: Centres d´appels, hotline, call center

Type de contrat: CDI

Région: Meknès

Ville : Meknès

Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans

Niveau d'études : Bac+2


Description de l'entreprise

ASSISTEL est une société leader dans le domaine des assurances implantée à Meknès et Tanger. Forte de plusieurs années d'expérience en assurance, notre vocation est d'offrir des garanties solides et des services performants en ligne sur l'ensemble du territoire Français.

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