Technicien Supérieur en Informatique

Nous recrutons un Technicien Supérieur en Informatique.

Missions: * Participer à la résolution d’anomalies Hardware et Software ;

* Gestion des incidents de niveau 0 et 1 hardware et software ;

* Saisir les tickets d’incidents dans l’outil dédié ;

* Réaliser l’installation et à la validation des nouveaux composants (logiciels, fonctionnalités, patchs, etc.​.​.​) ;

* Détecter les pannes et initier les incidents auprès des clients ;

* Ouverture /​ suivi /​ clôture des tickets d’incidents auprès des clients ;

* Reporting quotidien sur le suivi des incidents à la hiérarchie-Intervention sur site ;

* Prise en charge la gestion des demandes utilisateurs ;

* Vous contribuez à la bonne gestion du parc informatique.

Profil recherché pour le poste : Technicien Supérieur en Informatique

Profil: * De formation Bac+2 ou Bac+3 en informatique ;

* Bonnes connaissances sur les technologies suivantes : Windows XP à 8, Suite Office Microsoft, Imprimantes, Raid, TCP/IP, DNS, VPN, Active Directory, Linux ;

* Technologies supplémentaires appréciées : Microsoft Serveur, Connaissances AD avancées, Virtualisation.

Critères de l'annonce pour le poste : Technicien Supérieur en Informatique

Métier: Métiers des services

Informatique, nouvelles technologies

Secteur d´activité: Informatique, SSII, Internet

Type de contrat: Stage

Région: Casablanca

Ville : Casablanca

Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé

Niveau d'études : Bac+2


Description de l'entreprise

NOVWAY est un cabinet de consulting et d’ingénieurie, Novway capitalise sur son expertise en consulting, système d’information et data, pour accompagner les entreprises dans leur transformation digitale. Notre rôle est de concrétiser la vision de nos clients grâce aux nouvelles technologies.