Téléconseiller Commercial (H/F)

Notre client, un opérateur international et l'un des leaders internationaux du conseil en immobilier basé à Anfa Place, recrute dans le cadre de son développement un Téléconseiller Commercial (H/F).

Missions: * Vous serez en charge de la gestion de la plateforme téléphonique, en coordination avec l’équipe commerciale.

A cet effet, vous êtes chargée de: * Réceptionner les appels entrants sur la ligne commerciale dédiée ;

* Renseigner les clients sur les projets en cours de commercialisation (particuliers et professionnels) ;

* Transférer les appels et demandes de rappels aux conseillers commerciaux concernés par les projets ;

* Traiter les bases de données dans le but de qualifier les prospects ;

* Assurer la mise à jour de la base de données des prospects avec un envoi journalier aux managers concernés de l’équipe commerciale ;

* Effectuer les relances téléphoniques clients en coordination avec les conseillers commerciaux ;

* Assurer l’accueil physique des clients reçus au siège.

Profil recherché pour le poste : Téléconseiller Commercial (H/F)

Profil: * De formation supérieure (Bac+2 ou plus), vous justifiez d’une expérience de 2 à 4 ans dans un poste similaire ou dans la gestion et le traitement des appels, qui vous a permis de développer vos qualités de communication et votre sens de la relation client ;

* De bonne présentation, vous faites preuve d’un très bon sens de communication en Français et Arabe ;

* Vous êtes mobile, dynamique et vous disposez d'un sens aigu du contact et d'un goût réel pour les relations humaines.

Critères de l'annonce pour le poste : Téléconseiller Commercial (H/F)

Métier: Commercial, vente

Secteur d´activité: Immobilier, architecture, urbanisme

Type de contrat: CDI

Région: Casablanca

Niveau d'expérience: Expérience entre 2 ans et 5 ans

Niveau d'études: Bac+2

Langues exigées:

arabe›maternelle

français›courant


Description de l'entreprise

Le Groupe DEKRA est depuis plus de 85 ans un partenaire multiservices qui accompagne dans le monde entier les entreprises dans leur développement. 7 ans après sa création au Maroc, notre filiale DEKRA SERVICES est devenue une référence dans le recrutement et l’intérim qualifié. Grâce au professionnalisme et l’engagement de nos intervenants, notre expertise est reconnue et appréciée par les clients et les candidats.