E-Call Services est un centre d’appels et de traitements multilingues qui met au cœur de ses valeurs la dimension Humaine. Nous recrutons des Téléconseillers Francophones en Réception d'Appels.
Pour accompagner notre croissance et évoluer à nos côtés, postulez sans plus attendre!
Type de Mission: -Réception d’appels.
Mission: -Accompagner au quotidien par téléphone les clients en leur donnant des informations claires et précises pour répondre à leurs besoins.
Profil recherché pour le poste : Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels
Profil: -Capacité d’écoute et empathie ;
-Sens de l’initiative et proactivité ;
-Bonne culture générale ;
-Aptitude à déceler les attentes du client ;
-Capacité de converser naturellement et spontanément avec le client.
Critères: -H ou F – Bac+2 minimum (de préférence en lettres françaises, communication) ;
-Expérience en centre d’appels de plus de 6 mois obligatoire ;
-Excellente maîtrise du français (élocution- grammaire- conjugaison).
Nous vous offrons: -Salaire fixe motivant + Primes (assiduité-qualité-performances) + Couverture sociale ;
-2 jour de repos par semaine ;
-Amplitude horaire : 40h par semaine du lundi au dimanche de 6h à 22h ;
-Réelles perspectives d’évolution ;
-Contrat en CDI.
Envoyez au plus vite CV + lettre de motivation via le site.
Critères de l'annonce pour le poste : Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels
Métier: Métiers des services
Marketing, communication
Métiers de la santé et du social
Secteur d´activité: Centres d´appels, hotline, call center
Type de contrat: CDI
Région: Rabat
Ville : Rabat
Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études : Bac+1
Langues exigées:
français (courant)
Description de l'entreprise
CREA-Z est un centre d'appels spécialisé dans la réception d'appels, pour le compte de sociétés internationales. Elle offre un cadre de travail agréable et des possibilités d’évolution pour les employés volontaires, motivés et sérieux.