Support / Commercial Logiciel..

Nous recherchons pour un stage de pré-embauche un Support / Commercial Logiciel Comptabilité de Niveau Bac+3 ou Bac+4 pour une durée de 6 mois à Tanger.

Missions: Après avoir été formé(e) sur notre logiciel vos tâches principales seront: * La hotline (appels clients entrants et sortants et tickets saisis sur notre Support Online) et la télémaintenance qui consiste au suivi des demandes des utilisateurs jusqu’à leur résolution complète.

Vous pourrez également être amené(e) à effectuer: * des traductions,

* des tests de versions,

* de la documentation,

* de la formation ou des démonstrations à distance,

* des traitements sur les fichiers des clients,

* du paramétrage de l’application.

Profil recherché pour le poste : Support / Commercial Logiciel Comptabilité

* Parlant couramment l’arabe, pour communiquer avec nos clients dans plusieurs pays arabe.

* Vous êtes titulaire d'une formation (Bac+2 à Bac+5) en comptabilité et/ou gestion, et d’une première expérience similaire (ou stages significatifs).

* Vous connaissez la comptabilité (saisie d'écritures, lettrage, rapprochements bancaires, bilan, analytique), la gestion (facturation clients, achats, stocks, inventaires), la gestion relation clients (CRM).

* Tenace, vous êtes doté(e) d'un bon contact client, d’un esprit d'équipe et d’une résistance au stress.

* Vous êtes également rigoureux et pourvu(e) d’une capacité d'analyse, et vous savez respecter les consignes.

Critères de l'annonce pour le poste : Support / Commercial Logiciel Comptabilité

Métier: Commercial, vente

Marketing, communication

Secteur d´activité: Centres d´appel, hotline, call center

Marketing, communication, médias

Type de contrat: Stage

Région: Tanger

Ville : Tanger

Niveau d'expérience: Etudiant, jeune diplômé

Niveau d'études: Bac+3

Langues exigées:

anglais›bon niveau

arabe›bon niveau


Description de l'entreprise

SAHIH BUSINES est une entreprise située à Tanger (Maroc) qui a pour but de développer et de distribuer des services informatiques pour les travailleurs indépendants, les PME et les grandes entreprises dans le cadre des besoins actuels géographiques et juridiques de la region MENA.

Nous utilisons de nouvelles technologies de l'information et des médias sociaux comme un pilier pour fournir des prestations, la performance et la productivité à nos clients