Conseillers en Réservation des Voyages

Nous recrutons des Conseillers en Réservation des Voyages.

Missions: * Pour le compte de notre client, vous serez en contact directe avec des clients particuliers et des voyageurs d’affaires dans le monde entier pour leurs offrir des voyages et des services de conseil de grande qualité et pour le traitement de leurs déplacements avec la possibilité de paiement avec la carte de crédit du même nom.

Vos missions: * Accompagner nos clients par téléphone ou mail à chaque étape de leur réservation ;

* Assurer une assistance immédiate dans les situations d'urgence ;

* Proposer à nos clients des offres complémentaires (hôtels, assurance ) ;

* Effectuer des réservations pour des clients ;

* Faire des modifications et des annulations ;

* Assistance à l’utilisation des outils ;

* Remontée des incidents au service niveau 2 ;

* Informer le client par rapport aux disponibilités, les classes et les tarifs (Billets, ...).

Nous vous offrons: * Une formation gratuitement assurée pour vous accompagner et monter en compétence ;

* La période de formation est rémunérée ;

* Un très bon salaire avec possibilité d'évolution ;

* Des primes (Prime de performance, assiduité,... ) ;

* Avantages sociaux (CNSS, Mutuelle, ...) ;

L’horaire: * Horaire de travail 7J/7 (activité commence à 7h00 la matinée jusqu’à 21H00 dans la soirée) ;

* 2 jours Repos pendant la semaine.

Profil recherché pour le poste : Conseillers en Réservation des Voyages

Profil: * De formation Bac+2 et plus orientée service client avec une première expérience d’au moins 2 ans, idéalement dans le domaine de la vente et de l'assistance client ;

* Vous diposez d'une expérience impérative en agence de voyages et la vente direct ;

* Vous avez un sens commercial aigu ;

* Vous êtes expert du voyage et vous savez faire partager votre passion à vos clients ;

* Vous êtes dynamique, autonome et vous appréciez le travail d'équipe ;

* Votre sens du service vous permet de fidéliser des clients ;

* Vous savez organiser et gérer les dossiers administratifs avec rigueur ;

* La connaissance d'Amadeus est un atout.

Critères de l'annonce pour le poste : Conseillers en Réservation des Voyages

Métier: Commercial, vente

Métiers des services

Tourisme, hôtellerie, restauration

Secteur d´activité: Centres d´appel, hotline, call center

Évènementiel, hôte(sse), accueil

Hôtellerie, restauration

Sport, action culturelle et sociale

Tourisme, loisirs

Type de contrat: CDI

Région: Casablanca - Settat

Ville : Casablanca - Mohammedia

Niveau d'expérience: Débutant 2 ans

Niveau d'études: Bac+2

Langues exigées:

français›courant


Description de l'entreprise

JUST FOR SERVICE est un cabinet de placement spécialisé dans l'emploi, la formation et le recrutement de personnel.

Notre cabinet place, recrute, forme et chasse en toute discrétion les candidats les plus expérimentés pour le compte d'individus, de familles privées, de familles professionnelles, de familles royales, de diplomates, de VIP, de célébrités, de personnalités politiques.

Nos consultants recherchent les meilleures candidatures afin de recruter un personnel qualifié, discret et professionnel, indispensable pour gérer et assurer votre confort, votre style de vie, votre sécurité et votre bien-être dans tout lieu et à tout moment. Notre équipe parle Français, Anglais, espagnol , Arabe , Italien .

Nous plaçons et recrutons du personnel de maison dans le cadre de contrat à durée déterminée, indéterminée et contrat saisonnier.

Nous recrutons également du personnel de maison (serveurs, maîtres d'hôtel, chefs, cuisiniers, service de sécurité et chauffeurs) pour des contrats saisonniers ou temporaires pour des résidences de prestige en location courte durée, lors d'inaugurations d'entreprises ou des soirées et événements privés.

De plus, nous proposons un service de placement et de recrutement de personnel pour les hôtels de luxe, les palaces, les clubs privés, les immeubles de prestige, hôtels particuliers, appartements et résidences privées avec services.