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Superviseur d'Équipe Téléopératrices
Location
Africa › Morocco
Date Added: 11.05.2017 at 07:02
Expiration Date: 17.02.2031 at 11:23
Page Views: 267
Listing ID 601365
Technical data
Purpose
Sale
Description
CRIT Marrakech recrute pour le compte de son client un Superviseur d'Équipe Téléopératrices.
Missions: A ce titre, vos principales missions seront :
- Vous serez responsable du niveau d'activité de votre équipe et du management au quotidien ;
- Vous réaliserez le pilotage de l'activité et le reporting pour la hiérarchie ;
- Votre mission principale sera d'assurer le suivi des appels sortants des clients et de coordonner et superviser l'activité de l'équipe du service clients.
Profil recherché pour le poste : Superviseur d'Équipe Téléopératrices
Profil: * De formation Bac+2 ou équivalent, vous disposez d'une première expérience en management ou animation d'équipe, idéalement dans une structure de " call center " ;
* Fédérateur et à l'écoute, vous faites preuve d'une grande capacité de travail en équipe et aimez les challenges ;
* Personne rigoureuse et dynamique ;
* Sens de la « relation - client ».
Critères de l'annonce pour le poste : Superviseur d'Équipe Téléopératrices
Métier: Tourisme, hôtellerie, restauration
Secteur d´activité: Éducation, formation
Type de contrat: Intérim
Région: Marrakech
Niveau d'expérience: Débutant 2 ans
Niveau d'études: Bac+2
Description de l'entreprise
CRIT Maroc, acteur global en Ressources Humaines, est filiale du Groupe CRIT, entreprise Française présente à l’international (Europe, Etats Unis, Maghreb) avec plus de 600 agences dont 12 au Maroc.
Missions: A ce titre, vos principales missions seront :
- Vous serez responsable du niveau d'activité de votre équipe et du management au quotidien ;
- Vous réaliserez le pilotage de l'activité et le reporting pour la hiérarchie ;
- Votre mission principale sera d'assurer le suivi des appels sortants des clients et de coordonner et superviser l'activité de l'équipe du service clients.
Profil recherché pour le poste : Superviseur d'Équipe Téléopératrices
Profil: * De formation Bac+2 ou équivalent, vous disposez d'une première expérience en management ou animation d'équipe, idéalement dans une structure de " call center " ;
* Fédérateur et à l'écoute, vous faites preuve d'une grande capacité de travail en équipe et aimez les challenges ;
* Personne rigoureuse et dynamique ;
* Sens de la « relation - client ».
Critères de l'annonce pour le poste : Superviseur d'Équipe Téléopératrices
Métier: Tourisme, hôtellerie, restauration
Secteur d´activité: Éducation, formation
Type de contrat: Intérim
Région: Marrakech
Niveau d'expérience: Débutant 2 ans
Niveau d'études: Bac+2
Description de l'entreprise
CRIT Maroc, acteur global en Ressources Humaines, est filiale du Groupe CRIT, entreprise Française présente à l’international (Europe, Etats Unis, Maghreb) avec plus de 600 agences dont 12 au Maroc.
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