Agent de support technique

Nous recrutons un Agent de support technique IT HELPDESK

Rattaché au Directeur et Superviseur d'équipe du Maroc.

Missions: * Assister les clients en leurs apportant l'aide et le support nécessaire pour le logiciel Gem-Car ;

* Gérer et optimiser la relation client ;

* Effectuer l'installation et la configuration du logiciel chez le client à distance ;

* Répondre à de nombreux besoins des clients.

Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.

Profil recherché pour le poste : Agent de support technique

Profil: * Parfaite maîtrise de la langue anglaise et française ;

* Parfaitement bilingue ;

* Sens de l'écoute et polyvalence ;

* Bonne capacité de diagnostic et d'analyse.

Nous sommes à la recherche de gens ambitieux qui veulent travailler dans un milieu calme et professionnel, l'expérience n'est pas nécessaire, la maturité et le professionnalisme oui .
Vous aurez la chance de travailler au sein d'une équipe canadienne et marocaine dynamique pour servir une clientèle nord américaine.

Critères de l'annonce pour le poste : Agent de support technique

Métier: Métiers des services

Secteur d´activité: Informatique, SSII, Internet

Type de contrat: CDI, CDD

Région: Casablanca

Ville : CASABLANCA

Niveau d'expérience : Etudiant, jeune diplômé

Niveau d'études : Bac+2

Langues exigées:

français (courant)

anglais (courant)


Description de l'entreprise
V2V Technologies est une entreprise de services-conseils spécialisée dans l'optimisation des ressources et dans les technologies de l'information.
En plus d'offrir tous les services traditionnels d'une firme de services-conseils, V2V Technologies va plus loin en incluant le développement, l'implantation et le support des solutions informatiques qu'elle propose.